PREGUNTAS
FRECUENTES
Estamos aquí para ayudarte. Aquí puede encontrar algunas de las respuestas a las preguntas más frecuentes que recibimos. Si no encuentra lo que buscaba, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros formularios.
1
¿Cómo debo darme de alta en el consulado virtual del Ecuador para él envió de paquetería?
Registrarse en la web https://www.consuladovirtual.gob.ec/en/web/guest/inicio como ecuatoriano con su número de cédula.
Solicitar la aceptación /validación:
Enviar correo electrónico en archivo pdf, adjuntando foto de sus documentos DNI/NIE y cédula /pasaporte al correo electrónico appd.madrid@cancilleria.gob.ec. Solicitando la validación de su registro para poder enviar paquetería, llamando al teléfono 913430250 o acercándose al consulado.
Verificar si tiene registro en la siguiente en la página https://www.aduana.gob.ec/consultacupos/
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¿Qué ventaja tiene darse de alta en el consulado virtual 4X4 del Ecuador?
Usted tiene derecho a enviar 12 paquetes durante un año y la exoneración del impuesto de $42, 30 por paquete.
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¿Qué datos tengo que dar para realizar envíos de Paquetería con destino a Ecuador?
Información obligatoria:
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Nombres y apellidos
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Cédula de identidad ecuatoriana
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Documento DNI o NIE
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Dirección
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Teléfono
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Email
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¿Qué datos tengo que dar del beneficiario?
Información obligatoria:
-
Nombres y apellidos
-
Cédula de identidad ecuatoriana
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Dirección exacta
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Ciudad
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Teléfono
Información complementaria:
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Detalle del contenido del paquete
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Se puede enviar 4 unidades de cada artículo o prendas en un mismo paquete.
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¿Cuál es el peso máximo de un paquete con destino a Ecuador?
El peso máximo de un paquete es de 3,9/kg, incluido el embalaje.
6
¿Cuál es el peso mínimo de un paquete con destino a Ecuador?
El peso mínimo de un paquete con destino a Ecuador es de 1kg.
7
¿Tiempo de tránsito de envíos internacionales?
El tiempo aproximado para las entregas de los envíos, se estipula entre unos 6 y 7 días laborables.
8
¿Se puede solicitar una recogida a través de la página Web?
Si, puede solicitar una recogida a través de la web
9
¿Qué tipo de mercancía no está permitido transportar?
Queda totalmente el transporte de mercancías cuyo contenido sea contrario a las leyes.
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Aerosoles y spray
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Armas
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Obras de arte y antigüedades
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Drogas
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Dinero en metálico
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Animales vivos
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Explosivos
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Restos humanos
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Materiales corrosivos
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Combustible
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Mercancías peligrosas (explosivos y demás material inflamable, sustancias tóxicas, etc.
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Móviles usados
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Licor
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Semillas
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¿Tiempo de tránsito de envíos nacionales?
El tiempo de tránsito para mensajería urgente en Península es de 24 horas.
En las Islas Canarias es de 24-48 horas.
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¿Se puede enviar medicina con destino a Ecuador?
Información obligatoria:
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Receta médica expedida por un médico ecuatoriano, a nombre del beneficiario, no es válida la receta médica española.
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Ticket o factura de la farmacia
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Impuestos de 12% de IVA y 0,5% de Fodinfa
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¿Se puede enviar televisores?
Información complementaria:
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Factura de compra a nombre del beneficiario
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Paga impuestos obligatorios en destino, para cualquier aclaración llámenos al 914058929.
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¿Cómo cancelo o modifico una recogida?
Para cancelar o modificar su recogida, por favor llámenos a los 914058929 o escribanos al correo electrónico recogidas@geomilenvios.es
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¿A qué destinos envía GEOMIL Envíos?
Los destinos con más frecuencia que enviamos son:
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Ecuador
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Paraguay
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Colombia
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Venezuela
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Bolivia
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Perú
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Europa
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¿Se puede enviar paquetes más de 4/kg?
Todos los paquetes que superen los de 4/kg
Hasta 50 kilos y hasta USD $2.000 que no entren en ninguna otra categoría, se puede enviar, en esta categoría no se contemplan textiles y calzado.
Esta categoría SI paga impuestos:
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Advalorem: el porcentaje dependerá del producto
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IVA: 12%
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Fodinfa: 0.5%.
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¿Se pueden enviar repuestos de coche usados?
No, se permite la exportación de repuestos de coche usados por ningún motivo.
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¿Se puede enviar documentación?
Si, se puede enviar a cualquier parte del mundo.
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¿Envían documentos urgentes?
Sí, tenemos envíos de documentos urgentes.
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¿Se puede enviar móviles a Ecuador?
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Se puede enviar 1 MÓVIL (nuevo) al año por persona natural, no está permitido él envió de móviles usados.
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El móvil se facturará solo, no puede ir con ningún otro artículo y debe ir acompañado de la factura a nombre del beneficiario.
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Los impuestos son del: 0 % arancel, 12 % IVA, 0,5% fodinfa pagarán un total del 12,5% del valor de la factura que serán cobrados en Ecuador al beneficiario.
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El proceso de Nacionalización será con cédula ecuatoriana (no personas con RUC o jurídicas).